มีคำถาม เราตอบได้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาเราผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน แต่ละคำถามมีคำตอบชัดเจนโดยไม่ต้องสอบถามเจ้าหน้าที่ซ้ำ ช่องทางฝากเงินที่เราเปิดให้บริการ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งทั้งสามช่องทางนี้ผ่านระบบชำระเงินในประเทศโดยตรง คุณสแกน QR หรือโอนเงินจากแอปธนาคารที่ใช้อยู่แล้วได้เลย ไม่ต้องสมัครบัญชีเพิ่ม สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนอนุมัติรายการ — ขั้นตอนนี้ใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง หลังยืนยันแล้วครั้งต่อไปก็ผ่านได้เลย ถ้าคุณอยู่ในพื้นที่เช่น Chonburi หรือเมืองอื่น ระบบก็ทำงานเหมือนกันทั้งบนมือถือและเว็บบนคอมพิวเตอร์